上20世纪90年代,随着搬家行业的兴起、城市的改造和房地产(chǎn)的振兴造成了大量的搬家需求出现,对此许多(duō)搬家公(gōng)司如雨后春笋般涌现。迄今為(wèi)止,每年有(yǒu)几千万的大型搬家公(gōng)司,搬家市场一度繁荣起来。
但是今年不少搬家公(gōng)司利润下滑,人员减少,许多(duō)中(zhōng)小(xiǎo)型搬家公(gōng)司甚至倒闭,大众搬家、大型搬家公(gōng)司只能(néng)停业,搬家行业似乎面临整體(tǐ)形势。
随着城市人口流动性的增加和市民(mín)租房频率的增加,搬家市场蓬勃发展,呈现出繁荣的景象。互联网的快速发展给搬家行业带来了新(xīn)的发展模式,尤其是营销模式。众所周知,传统模式已经不能(néng)满足消费者紧凑的现代生活节奏。
為(wèi)此,搬家公(gōng)司逐渐将战场转向互联网以适应市场变化。同时,搬家行业的市场竞争也非常激烈,面临着许多(duō)新(xīn)的挑战。
混乱频发,大众搬家公(gōng)司恐难独善其身。
目前大众搬家車(chē)主要有(yǒu)大型货車(chē)、金杯車(chē)、敞篷货車(chē)。除了承担搬家事宜,搬家公(gōng)司还可(kě)以在同一个城市运输。针对車(chē)辆监控问题,很(hěn)多(duō)客户对大众搬家的車(chē)辆做出反应,没有(yǒu)音视频设备。
搬家公(gōng)司的工(gōng)作(zuò)人员搬家是货物(wù)运输,本质(zhì)上与网络車(chē)不同,車(chē)辆监视需求相对较小(xiǎo),車(chē)辆往往没有(yǒu)車(chē)辆监视。
我们不建议客户在搬家时跟随車(chē)辆。因為(wèi)客服人员解释说,由于車(chē)辆上没有(yǒu)一键报警等紧急功能(néng),跟随汽車(chē)的客户可(kě)能(néng)无法有(yǒu)效保护自己的人身安(ān)全。此外,如果用(yòng)户关心搬运不良物(wù)品,可(kě)以在搬家后检查。一旦发现问题,用(yòng)户可(kě)以反馈给平台。
至于大众搬家费用(yòng)的种类、标准,各搬家公(gōng)司也有(yǒu)很(hěn)大的不同。除普通車(chē)程费用(yòng)、搬运费用(yòng)和楼层费用(yòng)外,一些搬家公(gōng)司还收取平面搬运距离费用(yòng)、大件搬运费用(yòng)和时長(cháng)费用(yòng)等。
从大众同城可(kě)以看出,很(hěn)多(duō)搬家公(gōng)司标注的费用(yòng)在80-400元之间。但实际搬运费用(yòng)基本上不低于200元。在一个搬家的广告页(yè)面上,货車(chē)是热门服務(wù),起步价80元,适合单人,行李箱10左右。
然而,大众搬家公(gōng)司的工(gōng)作(zuò)人员表示,公(gōng)司的收费价格是三年前的,一直没有(yǒu)变化。
据大众搬家工(gōng)作(zuò)人员介绍,面包車(chē)的费用(yòng)仅供参考,如需搬家,应根据搬家需要进行估算。对于為(wèi)什么不按价格计算,对方表示,如果按价格计算,除基本费用(yòng)外,还要收取每小(xiǎo)时80元的费用(yòng)。
按价格计算是不划算的,有(yǒu)大众工(gōng)作(zuò)人员透露,不按价格计算,不收时長(cháng)费。黑猫投诉中(zhōng),货拉拉有(yǒu)3267条投诉帖,快狗出租車(chē)有(yǒu)2512条投诉帖。在这些投诉中(zhōng),很(hěn)多(duō)都是反映司机私自涨价,收费混乱。
搬运费见光涨,天价搬运费谁过?
大众搬家在10公(gōng)里以内几乎不收車(chē)费。在行驶方式上,对車(chē)辆的实时位置、車(chē)辆状况、具(jù)體(tǐ)行驶路線(xiàn)等几乎没有(yǒu)严格的要求。搬家的驾驶路線(xiàn)也由司机决定,驾驶位置不能(néng)实时监视。
根据网民(mín)反馈,大众搬家公(gōng)司都表示不提供合同。工(gōng)作(zuò)人员会说:谁签合同了!这一行都是出于信任。如果有(yǒu)大的贵重物(wù)品,可(kě)以提供合同,如果是小(xiǎo)的,就不提供合同。
一般情况下,大众搬家公(gōng)司按一辆車(chē)几百元收费,但是有(yǒu)些搬家公(gōng)司在消费价格上会打低价牌,到现场就是由于楼层费、搬运费、拆装(zhuāng)费等原因而涨价。搬迁时未签订合同,价格為(wèi)口头谈判,这种现象的来源是bj 公(gōng)司不专业,没有(yǒu)明确的收费标准。