上海大众搬家公(gōng)司成立20多(duō)年来,以诚信的服務(wù)和承诺的经营宗旨,在上海搬家行业享有(yǒu)良好的口碑。虽然一直被模仿,但从未被超越,因為(wèi)大众搬家公(gōng)司一直在探索更周到的搬家模式,為(wèi)客户服務(wù),这是上海大众搬家公(gōng)司的优势,从而获得更多(duō)的用(yòng)户信任和支持,使大众搬家公(gōng)司始终处于搬家行业的领先地位。下面介绍一下大众搬家公(gōng)司的八大优势。
》》优势一
良好的市场口碑和用(yòng)户口碑是最重要的。如果你做得不好,用(yòng)户会向他(tā)的朋友推荐你吗?如果你做得不好,你会有(yǒu)这么好的市场口碑吗?如果一家公(gōng)司没有(yǒu)良好的用(yòng)户口碑和良好的市场口碑,那么这家公(gōng)司就不可(kě)信。
》》优势二
每次工(gōng)人出去搬家,他(tā)们都不担心用(yòng)户打投诉電(diàn)话,因為(wèi)我们公(gōng)司的工(gōng)人严格遵守公(gōng)司的规定,在搬家的路上永遠(yuǎn)不会加钱,更不用(yòng)说坐(zuò)在地上起价了。与用(yòng)户合作(zuò)一次后,这样的服務(wù)会让用(yòng)户深深地记住我们,因為(wèi)在过去,他(tā)们经常遇到在搬家时加钱的情况。
》》优势三
我不担心搬家时因為(wèi)工(gōng)人不专业而被客户投诉。我的工(gōng)人接受过专业系统的搬家技(jì )能(néng)和拆卸技(jì )能(néng)培训。每个搬家工(gōng)人都会拆卸,非常熟练,知道如何包装(zhuāng)和保护物(wù)品。当我们遇到这些问题时,我们不需要用(yòng)户提醒,我们的工(gōng)人会有(yǒu)意识地完成,而且质(zhì)量很(hěn)高。
》》优势四
用(yòng)户不用(yòng)担心搬家过程中(zhōng)丢失的东西,我们可(kě)以保证我们的工(gōng)人不会。很(hěn)多(duō)市民(mín)在搬家的时候都遇到过这样的事情。用(yòng)户询问或投诉公(gōng)司往往没有(yǒu)以下内容,因為(wèi)这些工(gōng)人肯定不承认,搬家公(gōng)司态度消极,最后用(yòng)户承认自己运气不好。
》》优势五
当发生纠纷时,我们将积极、真诚地处理(lǐ)问题。即使我们最终没有(yǒu)合作(zuò),我们也会礼貌地离开,而不是与用(yòng)户大吵大闹,更不用(yòng)说要求用(yòng)户支付所谓的空费了,因為(wèi)我们没有(yǒu)与用(yòng)户合作(zuò)。
》》优势六
用(yòng)户不用(yòng)担心自己的物(wù)品出现后找不到理(lǐ)赔的地方。只要是我们工(gōng)人造成的,我们就会积极承担和面对,而不是推诿和逃避。这不能(néng)解决问题,只能(néng)严重损害公(gōng)司的口碑。
》》优势七
我们公(gōng)司的卡車(chē)干净整洁。除了带很(hěn)多(duō)保护毯,每辆卡車(chē)还必须带一辆手推車(chē),这样在搬家的时候可(kě)以保护用(yòng)户的物(wù)品,遇到走地下室的时候可(kě)以用(yòng)手推車(chē)来处理(lǐ),让用(yòng)户放心,他(tā)们的物(wù)品不用(yòng)说,也不用(yòng)担心走地下室要加钱。
》》优势八
我们上海大众搬场公(gōng)司善于听取用(yòng)户的建议和意见,我们会在每个用(yòng)户搬家后的一周内打電(diàn)话回访,这样我们在搬家服務(wù)中(zhōng)的问题就完全暴露在回访用(yòng)户中(zhōng)。我们会认真听取用(yòng)户的建议和意见,认真解决用(yòng)户的投诉,并将处理(lǐ)结果反馈给用(yòng)户。我们这样做不是一两年,而是十几年,以后还会坚持。